Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, kontrolleres, godkendes og pakkes den. Herefter gøres pakken klar til transport.
2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord, som er den største postudbyder i Danmark.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser.
I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.
Hvad koster forsendelsen?
Vi tilbyder gratis premium-forsendelse.
Dette inkluderer forsikring mod tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside.
Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere delpakker.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før trackingoplysningerne opdateres.
Hvis tracking stadig ikke viser oplysninger efter nogle dage, kan du kontakte kundeservice.